این مقاله نحوه حذف و نصب مجدد سیستم عامل را در رایانه ویندوز یا مک توضیح می دهد.
این معمولاً توسط یک سیستم عامل خراب یا آلوده ایجاد می شود. قبل از راه اندازی مجدد کامپیوتر، باید اطلاعات خود را به یک هارد دیسک خارجی انتقال دهید. روش 1: در ویندوز: 
روی نماد Windows در گوشه سمت چپ بالای صفحه کلیک کنید. تنظیمات 
را باز کنید. (روی نماد چرخ دنده در سمت چپ پنجره پست کلیک کنید.) MAS_IMG 2 روی Update کلیک کنید.
